Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Du hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick?

Norderstedt · Teilzeit mit 25 bis 30 Wochenstunden · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Eine Bestellung aufnehmen, ein passendes Angebot erstellen oder eine Rückfrage klären: Du kümmerst Dich gerne darum, dass Kunden gut betreut werden? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Wir sind die Ragaller Hotel- & Gastronomiebedarf GmbH in Norderstedt, eine Tochtergesellschaft der RAGALLER Unternehmensgruppe. Wir versorgen Kunden aus Hotellerie und Gastronomie im Großraum Hamburg und in Schleswig-Holstein mit Produkten für ihren täglichen Bedarf. Für unser kleines Customer-Service-Team suchen wir eine kaufmännische Verstärkung, die gerne organisiert, mitdenkt und persönlichen Kundenservice schätzt.

Deine Aufgaben

• Kunden betreuen und beraten: Du bist Ansprechperson für unsere Kunden, beantwortest Fragen zu Produkten und Bestellungen und hilfst ihnen bei der Auswahl.
• Aufträge bearbeiten: Du nimmst Bestellungen entgegen, erfasst sie in unserem Warenwirtschaftssystem und erstellst die Rechnungen.
• Angebote erstellen: Du bearbeitest Kundenanfragen und stellst passende Angebote zusammen.
• Reklamationen klären: Du nimmst Anliegen auf und kümmerst Dich um eine verlässliche Bearbeitung.
• Daten aktuell halten: Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten sowie Preise.
• Produktinformationen einholen: Du stimmst Dich mit Herstellern und unserer Muttergesellschaft zu Produkten und Kundenanfragen ab.

Das bieten wir Dir

• Ein kleines, kollegiales Team, in dem wir uns gegenseitig unterstützen.
• Eine vielseitige kaufmännische Tätigkeit, die Kundenservice, Organisation und Auftragsbearbeitung verbindet.
• Persönlichen Kontakt zu unseren Kunden: Du bist eine wichtige Ansprechperson für ihren Arbeitsalltag.
• Eine Teilzeitstelle mit attraktiver Vergütung in Norderstedt mit 25 bis 30 Wochenstunden.

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel.
• Du bist mit kaufmännischen Abläufen und dem Bestellwesen vertraut und hast bereits mit einem Warenwirtschaftssystem gearbeitet. Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Du gehst freundlich auf Menschen zu und hast Freude daran, Kunden weiterzuhelfen.
• Du arbeitest sorgfältig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du denkst mit, übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen.

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns Deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse per E-Mail an bewerbung@ragaller.com oder nutze unser Online-Formular. Nenne uns bitte auch Deinen möglichen Eintrittstermin und Deine gewünschte Wochenarbeitszeit.

Einsatzort
Ragaller Hotel- & Gastronomiebedarf GmbH
Schützenwall 43–45
22844 Norderstedt
www.ragaller.com